Mprj Cadastrodecisoes Novas Mprj Cadastrodecisoes Novas



Auto Viação Progresso


Publicado em:29/07/2015


Processo nº:0022871-51.2015.8.17.0001 - Auto Viação Progresso

Assunto:Negativa de fornecimento de passagem rodoviária gratuita ou com abatimento a consumidores idosos.

Pedidos:
O MPPE pede que a empresa seja obrigada a:
 
  1. reservar no mínimo 2 (duas) vagas gratuitas por veículo, em rotas interestaduais, para idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos e renda igual ou inferior a 2 (dois) salários mínimos, ou, quando já preenchidas as vagas gratuitas, conceder desconto de no mínimo 50% no valor das passagens.
  2. reservar no mínimo 2 (duas) vagas gratuitas por veículo, em rotas interestaduais, para idosos com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos e renda igual ou inferior a 2 (dois) salários mínimos, ou, quando já preenchidas as vagas gratuitas destinadas a idosos, reservar vaga na mesma rota com diferença máxima de 05 (cinco) dias da data solicitada.
  3. em qualquer caso de negativa das passagens em condições especiais para idosos, justificar por escrito a negativa, fornecendo, se for o caso, os dados dos passageiros idosos que ocupem as vagas na viagem solicitada.
 
Por fim, o MPPE pede que a empresa seja obrigada a indenizar os danos morais e materiais individualmente sofridos pelos consumidores, bem como divulgar a decisão judicial, através de afixação de cartazes em seus guichês de atendimento no Estado de Pernambuco.


Denuncie o Descumprimento
Teve o mesmo problema com outra empresa?